Гарантия 48 часов!

Всегда хочется, чтобы букет оставался свежим как можно дольше, но любой срезанный цветок рано или поздно завянет. Мы даем гарантию на свежесть цветка минимум 48 часов. Если букет завял в срок до 48 часов, то мы за свой счет заменим его на аналогичный или вернём деньги.

При этом потребуется сделать следующее:

1. Отправить фото букета или композиции, сделанное с разных сторон,  на Вайбер +375(33)69-69-989
2. Дождаться обратной связи от Отдела Контроля Качества. В течение 2х рабочих дней с момента отправки фото с Вами свяжется наш менеджер.
3. Вернуть предыдущий букет на розничную точку продаж.

Гарантия на цветы и композиции не распространяется:

• По причине механического повреждения букета или композиции Клиентом или его домашним животным;
• При хранении букета на улице или в машине;
• Если цветы доставлены в общественные места (рестораны, кафе, развлекательные центры, парки и др.);
• На следующие виды цветов: гортензия, нарцисс, пион, ирис;
• На праздничные и предпраздничные дни; (13 и 14 февраля, 7-е и 8-е Марта, 14 октября)
• ВНИМАНИЕ! Если клиент отказался от упаковки букета в транспортировочную бумагу (при отрицательных температурах).

Данная гарантия действует только на товары, оформленные через приложение.